Workflow Optimization

Vom Arbeitsprozess zum SmartFlow

Zur Gestaltung einer optimalen Customer Experience müssen zahlreiche Stakeholder im Unternehmen reibungslos zusammenarbeiten. Dabei kommt es häufig zu Missverständnissen und Verzögerungen. Das kostet Zeit, Geld und drückt auf die Motivation der Mitarbeitenden. Angesichts der Komplexität der Aufgaben und der Vielzahl der Prozessbeteiligten sollten alle Prozesse optimal organisiert und orchestriert werden.

 

Flow mit System

Mit SYNEO SMARTFLOWS sorgen wir für Sicherheit und Orientierung. Klar strukturierte und sauber dokumentierte Prozesse bieten allen Beteiligten jederzeit einen Überblick über den aktuellen Status sämtlicher Projekte. Automatisierte Informations-, Entscheidungs- und Freigabe-Routinen vermeiden Nachfragen, Verzögerungen und Unklarheiten. Im Ergebnis erreichen eure Teams ihre gesteckten Ziele sicher, termingerecht und „with a Smile“.

FLOW MIT SYSTEM
Matthias Richter

„Darauf sind wir stolz: Dank unserer SMARTFLOW-Methodik ist es uns gelungen, mit unserem Hamburger Chemie-Kunden einen unternehmenskritischen Marketing- und Logistikprozess so zu digitalisieren, dass die Effizienz um 300% gesteigert wurde. Gleichzeitig sank die Fehlerquote innerhalb weniger Wochen auf null. Das Projekt ist ein perfektes Beispiel für die Wirksamkeit einer nutzerzentrierten Digitalität."

Matthias Richter, Founder + CEO, Syneo Tools

 

Daten-informiert zum Erfolg

In eurem Backoffice laufen alle Fäden zusammen. Nutzt die Daten von allen Touchpoints, um eure Kunden und ihre Bedürfnisse jeden Tag besser zu verstehen. So könnt ihr eure Aktivitäten exakt auf eure Zielgruppen abstimmen und Inhalte und Customer Experience kontinuierlich verbessern.

Mehr Produktivität und Zufriedenheit in Rekordzeit!

Zur gezielten Optimierung eurer Arbeitsprozesse nutzen wir unsere SYNEO SMARTFLOW Methode. So können wir maßgeschneiderte Lösungen innerhalb von 12 Wochen realisieren. Hier erfahrt ihr mehr darüber. 

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